Czym są certyfikaty oraz dlaczego są takie istotne? Jakie wartości się z nimi wiążą oraz czemu dobrze jest je mieć?

Dokument iso to zaświadczenie, które gwarantuje, że dany produkt, lub usługa jest zgodny z prawem. Na dzień dzisiejszy zostały unormowane systemy rozporządzania jakością, środowiskiem naturalnym, zabezpieczaniem informacji, jedzenia jak i bezpieczeństwem i warunkami w pracy.

Certyfikat Iso 9001 to najczęściej spotykany rodzaj certyfikatu, to sposób zarządzania poziomem oferowanego produktu. Użycie znaku Iso 9001 zdefiniowało uniwersalny symbol jakości, jest ona wyznaczana na podstawie ośmiu głównych zasad. Pierwszą z nich jest skupienie swojej uwagi na kliencie i jego potrzebach, następną mocne kierownictwo, które spowoduje określenie kierunków dalszego rozwoju.

Niezwykle ważne są następne zadania, głównie odpowiednio silny potencjał ludzki i myślenie procesowe, co oznacza, że nie powinno się skupiaćtylko na produkcie finalnym, lecz ”wyłowić” wszystkie zachodzące pojedyncze poszczególne etapy pracy w przedsiębiorstwie oraz dokonać identyfikacji zależności między nimi. Musimy także pamiętać o systemowym podejściu do tematu, gdzie brane pod uwagę są obopólne powiązania w systemie.

Pamiętajmy o ciągłym doskonaleniu, jak i o rozwadze, czyli o powzięciu decyzji dopiero po dogłębnej analizie posiadanych informacji. Na koniec warto wspomnieć o powszechnie występujących powiązaniach i korzyściach w dobrych kontaktach z dostawcami, które okazują się niezwykle istotne. Każda organizacja może uzyskać tę normę. Certyfikat ( zobacz również certyfikat kompetencji zawodowych) iso 9001 to swego rodzaju podstawa, przyczynek do wdrożenia następnych norm. Implementowanie certyfikatu iso 9001 to nie najłatwiejszy proces oraz dość duża inwestycja organizacji.

System implementowania może zająć kilka lat, dzieli się na 3 najważniejsze etapy: przygotowanie, implementacja i utrzymanie systemu. Najpierw trzeba opracować harmonogram wdrażania zwracając uwagę na cechy szczególne konkretnej firmy.

Czas wdrażania jest złożony z paru części: wybór odpowiedniego momentu rozwoju organizacji, porównanie obecnie istniejącego systemu i wprowadzenie norm iso, wybranie jednostki przyznającej certyfikat, przeprowadzenie audytu wewnętrznego przez firm konsultingową lub osoby zarządzające, podpisanie umowy z firmą przyznającą certyfikat, według uznania przeprowadzenie audytu początkowego, po nim następuje audyt właściwy. Dopiero po pozytywnym skończeniu całej procedury następuje wydanie świadectwa zgodności z normą iso. Przyznany jest tylko na 3 lata, aby go przedłużyć niezbędny jest audyt recertyfikacyjny.