Public Relations (w skrócie PR) to od niedawna popularne określenie nie tylko w transnarodowych korporacjach, ale dodatkowo w mniejszych, lokalnych firmach. Zapożyczone z
języka angielskiego wyrażenie można wyjaśniać jako kształtowanie
wizerunku, albo kierowanie wizerunkiem. Działania z obszaru Public Relations są zróżnicowane oraz kierowane do rozlicznych grup odbiorców. Stale jednak posiadają jednakowy zamiar – utrzymanie, odnowienie albo udoskonalenie obrazu przedsiębiorstwa.