Obecnie sieć WWW odgrywa bardzo ważną funkcję, której nie sposób przecenić. Towarzyszy ludziom w codziennym życiu, stanowiąc zarówno źródło wiedzy i treści rozrywkowych, a także duże uproszczenie w codziennych zadaniach. Jakiś czas temu rozwiązania opierające się na Internecie dotarły również do sfery bankowości. Dla wielu ludzi było to idealne rozwiązanie. Dla tych, którym nowoczesne pomysły nie odpowiadają, w dalszym ciągu działa bankowość standardowa, opierająca się na faktycznie istniejących filiach banku i bezpośrednim kontakcie z zatrudnionymi tam ludźmi.

Przygotowane przez: Ed Ivanushkin
Na podstawie: http://www.flickr.com
Coraz więcej jest natomiast osób, które doceniają komfort załatwiania rozmaitych spraw bez wychodzenia z domu. Razem z rozwojem rozwiązań technicznych rośnie również poziom bezpieczeństwa transakcji internetowych i rozmaitych kont tworzonych za pośrednictwem Internetu. Pieniądz elektroniczny w znacznym stopniu zastąpił jego standardową postać. Coraz większa liczba banków tradycyjnych aktualnie udostępnia konto internetowe (więcej na bgz.pl) dla klienta.
Dla kogo bank on-line?
Od pewnego czasu duża popularnością cieszą się
banki działające tylko w Internecie. Ich specyficzną cechą jest to, że wszystkie procesy realizowane są tylko za pośrednictwem łącza. Nie jest to więc forma dla ludzi, którym do obsługi potrzebne są
konsultacje z pracownikiem banku w filii. Co najważniejsze, bankowość on-line? to sfera, która wymaga od klienta umiejętnego odnajdywania się w Internecie. Nie jest więc dobra dla osób, które dopiero uczą się korzystania z komputera i Internetu. Z tej przyczyny przykładowo nieduża liczba osób starszych decyduje się na utworzenie i samodzielną obsługę takiego konta. Zazwyczaj odbiorcami są młodzi ludzie.