Prawa pasażerów linii lotniczych - to może Ci się przydać

Po pierwsze przy zakupie biletu sprzedawca nie może żądać od ciebie wyższej ceny tylko ze względu na narodowość lub punkt kupna biletu. Po drugie przysługują Ci też prawa w wypadku pojawienia się problemów.


Jest tak w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu czy nadkompletu rezerwacji, z powodu którego odmówiono ci wstępu na pokład samolotu. Jeżeli odmówiono ci przyjęcia na pokład, twój lot został anulowany czy sprzedano więcej biletów niż miejsc w aeroplanie, linie lotnicze muszą: zorganizować ci wylot do punktu docelowego porównywalnym alternatywnym środkiem przewozu, czy zwrócić ci koszta biletu jak też - w słusznych przypadkach - zapewnić ci darmowy przewóz do lotniska, z jakiego wyruszyłeś.

W wypadku istotnego opóźnienia ( minimum pięć godzin) masz też prawo domagać się zwrotu gotówki (ale jeśli otrzymasz zwrot wydatków, linie lotnicze nie muszą już zapewniać ci dalszego wsparcia ani planować dalszej podróży). Linie lotnicze muszą poinformować cię o twoich prawach a także o przyczynie znacznego opóźnienia czy odwołania lotu czy też odmowy wpuszczenia cię na pokład aeroplanu. W zależności od długości planowanego lotu jak też opóźnienia możesz także mieć prawo do napojów, posiłków, komunikacji (przykładowo nieodpłatnej rozmowy telefonicznej), zaś w razie potrzeby również do noclegu (portal skylegal.pl).

sprawdź ten link
Przygotowane przez: Joe Kunzler
Na podstawie: http://www.flickr.com
Ponadto jeżeli odmówiono ci wejścia na pokład , twój lot jest anulowany czy dotrzesz z powyżej 3-godzinnym opóźnieniem do miejsca docelowego określonego na bilecie, możesz domagać się odszkodowania.

Jeśli po zapoznaniu się z tym tekstem myślisz, że warto byłoby głębiej poznać to zagadnienie, to ponadto zerknij tutaj noclegi Malbork.

Jeżeli zaproponowano ci opcjonalny lot w podobnym terminie. Odszkodowanie za opóźniony lot nie przypada, jeśli twój lot został odwołany: z powodu wyjątkowych okoliczności, takich jak złe warunki atmosferyczne czy powiadomiono cię o odwołaniu lotu na dwa tygodnie przed zaplanowaną datą lotu lub zaproponowano ci opcjonalny lot na tej samej trasie w analogicznym terminie co twój pierwotny lot.


Jeżeli twój lot został anulowany z racji szczególnych warunków, możesz nie mieć prawa do odszkodowania, jednak przewoźnik musi ci zaoferować wybór pomiędzy: zwrotem kosztów biletów, alternatywnym środkiem przewozu do punktu docelowego w możliwie najkrótszym czasie lub przełożeniem rezerwacji na opcjonalną wskazaną przez ciebie datę. Nawet w szczególnych warunkach, w razie potrzeby linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia ci pomocy podczas oczekiwania na nowy lot. Takie są prawa pasażera.
23/07/27, 09:37
Do góry
Zamknij
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w ustawieniach Twojej przeglądarki.